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一、适用范围
适用于我公司供水区域范围内居民用户。
二、申报方式
1.登录“金沙娱场3833下载”微信公众号、支付宝生活号、官方网站、爱南宁、广西政务APP申报。
2.拨打各营业点电话（0771-4829961、4952287）、24小时热线电话3296332申报。
3.到以下业务窗口申报①绿城水务营业大厅（江南区体育路4号，咨询电话：0771-4829961）②南宁市市民中心二楼水电气专窗（良庆区玉洞大道33号，咨询电话：0771-4952287）③各城区、开发区政务中心水电气专窗申报。
三、申报材料
1.《客户新装用水申请表》1份；
2.用水人有效身份证明；
3.用水地址物业权属证明材料（其中之一）（《土地使用权证》、《建设工程规划许可证》、《房屋所有权证》或《不动产权证书》、政府相关批文等）。
四、办理环节及时限：分为用水报装、施工通水验收共2个环节。
1.用水报装环节：不超过4个工作日。
2.施工通水验收环节：用户可以委托绿城水务全程代办，也可以选择委托第三方或自行委托有资质的设计和施工单位进行工程设计、施工和办理行政审批手续。
①委托绿城水务全程代办的，无外线工程施工通水验收时间不超过2个工作日，有外线工程（外线工程长度≤50m）施工通水验收时间不超过5个工作日，不包含办理行政审批手续时间。
②用户委托第三方或自行办理的，时限由用户控制，绿城水务在1个工作日内完成设计施工图审核，1个工作日内答复用户提出的共同验收申请，验收合格后立即通水。
3.因地震、飓风、暴雨等自然灾害和其它不可抗力因素或重大节假日、重要活动管制等导致现场勘察无法开展、行政审批手续暂停、施工停止的，不计入获得用水时间内；用户准备资料、审查施工图、经费预算，进行合同谈判和用户自行委托第三方进行接水工程（含外线工程，外线工程长度≤50m）施工图设计、工程预算编制、施工安装的，不计入获得用水办理时间内。
五、收费依据
（一）绿城水务不收取任何办理费用。
（二）如用户委托绿城水务代建的，则按确认的工程项目预算支付设计、施工费用。收费依据如下：
1.设计费：依据国家发改委价格司、建设部质量安全与行业发展司编写的《工程勘察设计收费标准》进行计算，并在计算总价基础上下浮20%计取。
2.施工预算：依据现行的《广西壮族自治区市政工程消耗量定额》、《广西壮族自治区安装工程消耗量定额》、《关于调整建设工程定额人工费及有关费率的通知》编制；工程主要材料价格参照当期信息价及市场价，用户可在绿城水务营业大厅、政务服务中心和市民中心水电气专窗对外公示的内容中进行查询。
（三）在城镇规划建设用地范围内，绿城水务投资界面延伸至用户建筑区划红线，除法律法规和相关政策另有规定外。属绿城水务投资建设供水管道涉及办理行政审批手续的，由绿城水务办理行政审批手续，行政审批部门收取的费用由绿城水务出资。
（四）用水计量装置费用由绿城水务出资，除城镇老旧小区供水改造工程、新建商品房、保障性住房等建筑区划红线内的用水计量装置及法律法规和相关政策另有规定外。
六、其他说明
1.申请用水报装的用户必须是用水设施的产权所有人，或者经产权人授权的实际使用人、业委会或物业管理单位。根据《南宁市违法建设查处条例》规定，对无任何用地、规划许可手续或房屋权属证明的，不予受理用水报装业务。
2.用水报装项目外线施工临时占用挖掘城市道路所需办理的红线规划许可、绿地树木审批、施工许可、道路挖掘许可等行政审批手续，按照政府行政审批部门要求办理，政府行政审批承诺办结时间按其对外承诺时间执行。
3.用户需确保报装的信息或资料真实有效，如用户报装的信息或资料存在虚假情况，由用户自行承担相应后果和损失。
（2021年11月版）
